12331投诉举报流程，如何登录12331投诉举报系统

如何登录12331投诉举报系统

1、是坚持回访审查，对于已核查的举报案件，要求检查人员办结后将办理情况交由受理人员进行电话回访，并及时将办理情况反馈给12331中心。是严肃工作纪律，对未按照《12331咨询投诉举报办理流程》规定及时办理导致12331中心催办、督办的；或对案件处理不实或未按规定进行处理、移转的，追究相关人员的责任。

2、12331网上投诉步骤如下：打开网站点击阅读【网上投诉举报须知】了解自己要投诉的内容是否适合网上投诉。阅读完毕，或待时间超过限定阅读时间，可以选择“同意”须知选项。会自动进入投诉举报窗口；填写带“”号的必填项，信息要真实有效，否则投诉不会被受理。填写完毕提交，会生成一个查询码。

3、法律主观：登陆浏览器--登陆12315网上投诉。可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。

4、12331咨询投诉举报办理流程致电：市民拨打电话12331，热线人员询问具体内容。咨询：属于食品、药品安全常识性咨询，热线人员予以解答。投诉举报：属于投诉举报，热线人员会询问消费者几个要素，包括投诉举报的对象、相关线索、违法行为。

5、如何12331网站上投诉打开网站点击阅读【网上投诉举报须知】了解自己要投诉的内容是否适合网上投诉。阅读完毕，或待时间超过限定阅读时间，可以选择“同意”须知选项。会自动进入投诉举报窗口。填写带““号的必填项，信息要真实有效，否则投诉不会被受理。填写完毕提交，会生成一个查询码。

6、12331投诉举报流程由举报人向举报平台进行举报，12331接受以后，进行受理条件研判，对不符合受理条件的不予受理，并告知举报人理由，符合受理条件的受理，受理后转交给相关的单位，办理完毕以后告知举报人结果并归档。

7、12331投诉受理流程，致电：市民拨打电话12331，热线人员询问具体内容。咨询：属于食品、药品安全常识性咨询，热线人员予以解答。投诉举报：属于投诉举报，热线人员会询问消费者几个要素，包括投诉举报的对象、相关线索、违法行为。