商家不退款法律规定怎么办，商家不退款法律规定

商家不退款法律规定

1、快递退款后收到货不退犯法，涉及到非法占有，数额较大构成犯罪。法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百七十条规定，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

2、当遇到商家不给退款的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：联系电商平台客服：应该通过电商平台的后台或联系小蜜人工客服进行投诉。问题未得到解决，可以申请平台介入或仲裁。寻求消费者协会的帮助：可以联系当地的消费者协会进行实名举报，他们会提供专业法律咨询和协助。

3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。

4、买家退款不退货是属于违法行为，因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务，但是买家没有履行退货的义务，违反了合同的约定，不符我国法律规定中合同履行相关的规定。

5、商家不退款触犯了什么法律商家是否存违约行为，存违约行为的应当退款不退款的，消费者可以依据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。

6、不退款行为触犯的法律主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了经营者的义务和消费者的权利。第十六条规定经营者应当诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件。

7、购物平台中，都有投诉中心或者客服中心，可以向平台投诉商家的不退款行为。平台会对商家进行调查并根据情况给予相应的处理。向消费者保护协会举报。向购物平台投诉无法解决问题，可以拨打12315电话向消费者保护协会举报。起诉。以上措施都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。