12306火车退票钱什么时候到账，12306火车网站退票后钱要几天才到账呀

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1、提交退票后款项要多久到账？提交退款申请后，按购票时所使用的线支付工具相关规定，应退款将规定时间退还至原原购票时所使用的线支付工具。

2、退票操作成功，款项会规定的时间内（如1-7个工作日）到达的账户。已经确认退票操作完成，但款项仍未到账，建议联系购票平台或发卡银行查询具体原因并寻求解决方案。沟通过程中，请准备好购票信息、退票时间相关证据以方便工作人员核实。

3、开车前8天（含）以上退票：若乘客列车开车前8天以上申请退票，铁路部门不会收取任何退票费用。需扣手续费的退票情况开车前48小时以上退票：需要支付票价5%的退票手续费。开车前24至48小时退票：退票手续费为票价的10%。开车前24小时内退票：需支付票价20%的退票手续费。

4、开车前8天以上退票，不收取任何手续费。开车前48小时以上退票，需支付票价5%的手续费。开车前24小时至48小时内退票，需支付票价10%的手续费。开车前24小时以内退票，需支付票价20%的手续费。乘客因受伤或生病中途下车需要退票，将收取应退票款20%的退票手续费。

5、员工对购买返程车票应该有一个心理预期，买不到及时返回的票，最好提前履行请假手续，多和领导沟通，争取单位的谅解。单位都会特殊时期给予照顾。

6、铁路12306退票后会15个工作日内到账。假如是12306退票显示成功但钱没到，那是退票过程中某一个环节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的，钱到账的时间也是不一样的。只要还是15个工作日内，都属于正常现象。假如超过15个工作日还没到账，可以联系客服。