12345不受理的事项(12345不受理的范围)

12345不受理的范围

1、但是，没有规定已经走入12345程序的事项，信访不受理。信访后不能12345投诉；但12345后可以信访投诉。很多投诉人看到一系列的规定就会头疼，认为这也不受理，那也不受理，那是不是就相当于没办法投诉了？并不会。

2、12345热线和“12345·临沂首发”客户端经常会接到一些超出合理范围或者和法律法规相冲突的投诉诉求，这类诉求不但加大了基层工作的负担，也严重浪费了公共资源。

3、不合规！编者按：12345热线和“12345·临沂首发”客户端经常会接到一些超出合理范围或者和法律法规相冲突的投诉诉求，这类诉求不但加大了基层工作的负担，也严重浪费了公共资源。

4、只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。但是当我们遇到一些比较棘手，并属于民事纠纷的事情，市长热线12345受理范围之外的事情。

5、对信访事项处理、复查意见不服，没有正当理由超过规定期限未申请复查、复核的，告知不再受理；信访复查、复核应该自收到意见书之日起30日内提出申请，未申请的，视为放弃复查、复核权利，信访程序也自然终结。

6、12345热线的受理范围各类非紧急诉求：包括经济调解、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。政府网站、政务服务平台和“互联网+监管”系统国家、省平台交办的诉求事项。县级以上政府领导信箱、微信、微博反映的诉求事项。其他应当受理的事项。