沈阳医保96856人工打不通

沈阳医保96856人工打不通

1、答：社区医保自助一体机不能办理补卡业务。你激活医保码，即医保电子凭证。激活医保码的渠道：“沈阳智慧医保”App、国家医保服务平台、支付宝和微信，展医保码不需要携带实体卡了。

2、目前95120热线的接通率较低，难以做到“应接尽接”。偏低的主要原因是人力不够，诸如春节长假业务咨询高峰期，电话往往响个不停，人工坐席难以应对，压力巨大，光靠增加人工坐席数量应对也并非长久之计。

3、“前方还有35人待”“所拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨”……近日，来自福建福州、甘肃兰州、辽宁沈阳、山东青岛多地读者向健康时报反映，当地卫健、医保部门的便民热线电话不便民。截至12月6日，健康时报记者多次拨打上述电话，发现候时间过长、打不通、难沟通情况较严重。

4、这个人工打不通原因是线路繁忙、系统故障、号码变更。线路繁忙：由于拨打人数过多，导致线路繁忙，无法接通。尝试非高峰时段拨打，比如早上或晚上，这样更容易接通。系统故障：有时候电话系统会出现故障，导致无法接通。稍后再试，或者查看相关官方公告了解系统状态。

5、沈阳医保96856人工打不通根据资料库查询：为了给参保人员提供更加优质、便捷的服务，沈阳市医保中心服务电话人工咨询服务的工作时间为工作日及周休日全天；自助服务功能365天全年无休。

6、你好，建议拨打社保全国统一服务热线12333咨询，转接人工服务。人工服务的工作时间为周一至周五（法定工作日）上午00-10下午100-100。