郑州市医保服务热线12393

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1、郑州机场至郑州市区民航酒店须提供48小时核酸检测阴性证明，出示健康码、行程码。咨询电话：0371-685195058519509。

2、通过17家银行，在工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、省农信社、邮储银行、郑州银行、洛阳银行、中原银行、兴业银行、光大银行、民生银行、中信银行、招商银行、广发银行、华夏银行等银行营业网点均可缴费。

3、郑州市人力资源和社会保障投诉举报咨询服务热线12333负责受理养老保险、工伤保险、失业保险咨询业务；郑州市医疗保险咨询热线0371-68064000负责受理医疗保险、生育保险咨询业务。

4、为进一步加强能力作风建设，优化医疗保障咨询服务，按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署，郑州市将于年4月1日上线12393医疗保障服务热线，原郑州市医疗保障信息查询热线68064000将于年4月10日停止服务。

5、“您好，这里是郑州医保，请问有什么可以帮您？”4月1日起，郑州市12393医疗保障服务热线将正式上线运营，今后将全天候为省会参保群众提供医保咨询、求助、投诉服务，进一步畅通医疗保障咨询服务渠道，提升医保公共服务品质。

1、在河南郑州，在职职工划入个人医保账户的标准从3%或4%“缩水”到2%，退休职工划入个人医保账户的标准从5%到定额（每月95元）。

1、郑州医疗保险中心统一查询电话（03712333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题的查询。

1、导语郑州市12393医疗保障服务热线，近期已经正式上线运营，今后将全天候为省会参保群众提供医保咨询、求助、投诉服务，进一步畅通医疗保障咨询服务渠道，提升医保公共服务品质。

3、4月1日，郑州市医疗保障服务热线平台“12393”正式开通。平台集热线受理、网络应答、智能机器人服务、医保知识库于一体，可为全市各定点医药机构、用人单位、参保人员提供724小时的政策咨询、业务查询、投诉举报等服务。

4、按照部署，今后，河南省医疗保障服务中心建立24小时热线咨询播报平台提供咨询服务，其中：工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务，非工作时间提供语音导航自助咨询。

1、郑州市管城区社保（负责养老保险、工伤保险、失业保险三险）政策咨询、服务质量投诉举报电话为：0371-66325680。郑州市管城区医保（负责医疗保险、生育保险二险）政策咨询、异地就医及服务质量投诉举报电话为：0371-86152360。

3、普通门诊：本市“省医保、市职工、城乡居民”患者，直接使用医保卡、医保电子凭证、身份证，（任选其，按医保政策规定进行刷卡结算。

4、导语为优化医疗保障咨询服务，按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署，郑州市已于4月1日上线12393医疗保障服务热线，原医疗保障信息查询热线68064000于年4月10日已经停止服务。

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