人社通为什么查不了医保

人社通为什么查不了医保

1、考虑到少部分参保人因某些原因无法线上自助激活医保码和绑定亲情账户，医保部门增加了这两种服务的线下办理方式。现快来了解下吧！医保码线下激活亲情账户线下绑定你或身边的亲友还无法线上激活医保码或绑定亲情账户，赶快线下方式激活绑定吧。

2、已办理且激活的，请确认社保卡能否正常使用个账支付，如无法使用或使用时有异常情况，请咨询开卡银行或梅州市人社局卡管中心。如社保卡正常使用个账支付，请尝试更换APP进行使用（包括国家医保平台APP、微信、支付宝、各大银行APP）。

3、具体原因如下：未正常进行医保绑定。使用支付宝医保功能之前，需要先完成验证和绑定个人的社保卡号和密码。用户所处位置并没有开通支付宝查询通道，导致无法使用支付宝查询社保情况。社保系统网络出现问题或社保系统升级也导致无法查询参保信息，建议待一段时间再重新进行查询。

4、社保卡未查询到参保信息的原因如下：正常缴纳社保，却不能网上查到社保卡的信息，应该是没有进行信息采集；社保卡制卡信息未采集，是因为错了统一采集的时间，去当地社保机构咨询一下，社保卡制卡信息采集人员范围包括：参加养老保险、医保、失业保险保险类的人员。

5、医保局的电话打都不打不通，企业正常缴了职工医保，单位系统里能查到参保信息，但是查不到个人信息，个人也查不到缴费记录，导致用不了医保，显示未开通，和接入中，是什么原因回复部门：医疗保障局网友好：与电话联系，未正常参加职工医保，请与单位医保经办人员联系，为办理职工医保参保登记。

6、镇平县医保局：根据反映人提供的信息医保系统上查询，为正常缴费状态。支付宝小程序上查询时系统不稳定，有时出现查询不到或登录不上的情况。