关于仅退款的法律规定是什么_关于仅退款的法律规定

关于仅退款的法律规定

1、消费者不符合“仅退款”机制下的特定条件或者未与商家达成特别约定，那么消费者擅自申请仅退款而拒不退还货物，就违反了诚信原则，构成违约，理应承担违约责任，如退赔货款、赔偿合理的经济损失。消费者利用“仅退款”机制漏洞意欲获利的，将面临追究法律责任。

2、，所谓“仅退款”是买家未收到货或拒绝收货，所以不存退货问题，只需直接退款，并非指买家可以收回退款后无偿占用货物，除非电子商务平台或商家有特别承诺。

3、须防止利好政策别有用心的人手里“变形”案例用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日，买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后，何某向商家客服索要好评返现不成，就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片，用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题，要求“仅退款不退货”。

4、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：消费者有权要求经营者进行退货、更换或修理，但如消费者仅要求退款而不退货，违反此条规定的精神。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百八十二条：不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任。

5、抖音规定，商家商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。而当我们从这种看热闹的心情中跳出来，站电商行业竞争观察的视角来看，各大平台纷纷支持仅退款服务，无疑再次印证了一个真理：用户第一。

6、根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约造成的损失。